Hoe werken wij?
Smiling Faces neemt u stap voor stap mee door de procedure. Vanaf het moment dat u contact met ons opneemt tot het moment dat de kandidaat begint bij uw familie of weer vertrekt naar het land van herkomst. Onderstaande stappen nemen we graag met u door om een geschikte oplossing te bieden voor uw hulp aan huis.
1. Advies
Afhankelijk van uw zorgbehoefte aan of in uw huis, uw kinderen of u zelf, bieden wij diverse diensten. Het in kaart brengen van uw wensen en het geven van een advies is onze eerste prioriteit. Dit kunt u aangeven d.m.v. het inschrijfformulier, een telefonische intake of huisbezoek.
2. Kosten calculatie
Voor de diensten van Smiling Faces betaalt u een bemiddelingsfee. De kandidaten die Smiling Faces bemiddelt zijn niet in dienst van Smiling Faces. Kosten voor vliegtickets,verzekeringen etc. en salaris of zakgeld worden betaald door de familie.
De kandidaten die Smiling Faces bemiddelt kunnen in aanmerking komen voor KOT (kinderopvang toeslag) en een PGB (persoonsgebonden budget) met uitzondering van au pairs. De kosten per maand voor uw hulp aan huis zijn afhankelijk per dienst, kwaliteiten van de kandidaat, het aantal uren, het uur tarief, het aantal kinderen, uw PGB en/of uw inkomen. Smiling Faces kan u een indicatie berekening geven. Let wel, het is altijd een indicatie en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
3. Huisbezoek
De kosten voor een huisbezoek bedragen 100 euro. De 100 euro wordt in mindering gebracht op de Search Fee indien u een bemiddelingsovereenkomst met ons aangaat. De additionele kosten voor het huisbezoek bedragen 0.26 euro cent per km vanaf Rotterdam. Onze huisbezoeken vinden plaats in de avonduren. Maak direct een afspraak!
4. Zoekopdracht
Voor de diensten van Smiling Faces betaalt u een bemiddelingsfee. Deze is afhankelijk van uw wensen m.b.t. de kandidaat en de ervaring en kwaliteiten die de kandidaat heeft. De samenwerking tussen u en Smiling Faces wordt vastgelegd in een bemiddelingsovereenkomst. U betaalt altijd 30% van onze fee( SEARCH FEE) bij opdracht en 70% bij de match (MATCH FEE).
5. Contact kandidaat & match
Na het tekenen van de bemiddelingsovereenkomst en het maken van een familie profiel presenteren wij u een of meerdere kandidaten. Na een (telefoon) gesprek kiest u de kandidaat die het beste bij u past. Op dit moment betaalt u de 70% Match Fee. De match wordt bevestigd via een Match (placement) Confirmation.
6. Regelwerk
Vaak is er nog heel veel regelwerk (visum, verzekering, vliegticket etc.) voordat de kandidaat in Nederland is oen aan de slag kan gaan. Samen met u zorgen we dat de zaken keurig geregeld worden.
7. Samen een leuk jaar
Drie tot vier weken na de start van de kandidaat vindt er een telefonische evaluatie met u plaats om de samenwerking met uw kandidaat te bespreken. Voor de kandidaten heeft Smiling Faces een Enjoy & Explore Holland programma ontwikkeld: uitjes, Nederlandse Cursus, onze community op Facebook en onze maandelijkse Meet & Greet meetings. Voldoende gelegenheid voor kandidaten om elkaar te ontmoeten.
